为规范快递领域新技术应用，促进无人配送车安全有序发展，芜湖局聚焦快递无人车备案管理，推行系列优化举措，着力构建“便捷备案、安全运行、高效服务”的监管模式。

　　一是优化流程，推行便捷备案。简化快递无人车备案流程，制定标准化申请表，精简申报材料，明确核心要件，实行线上线下融合受理，降低企业制度性成本，提升备案效率。二是严守底线，压实安全责任。明确企业主体责任，要求备案时提供车辆技术安全证明、运行管理方案及责任险等材料。督促企业健全日常维护、监控调度与安全培训制度，确保运行安全可控。三是强化监管，保障规范运行。将已备案无人车及企业纳入日常检查，重点核查实际运行与备案方案的一致性及安全制度执行情况。探索运用技术手段监测运行区域、时段与路径，防范违规行为。四是畅通渠道，优化投必赢中国诉处置。设立无人车服务专项投诉通道，督促企业公示投诉热线、明确相关责任人、处理流程与时限。加强投诉分析，对问题集中或处理不力的企业进行约谈督导。五是协同共治，促进行业发展。加强与工信、公安、交通等部门协作，在车辆标准、路权管理等方面形成合力。鼓励企业加强技术研发与行业自律，共同构建规范有序的无人配送服务体系。

　　截至目前，全市正常运营的无人车154辆。下一步，芜湖局必赢中国将统筹创新激励与安全规范，推动全市智慧物流配送体系安全高效发展。